卸甲不卸心 “巧舌”化堅(jiān)冰

陳耀輝，泉州市永春縣岵山鎮(zhèn)人，今年68歲。從1982年開(kāi)始在農(nóng)村基層從事人民調(diào)解工作；2009年9月退休即被返聘為五里街鎮(zhèn)專(zhuān)職調(diào)解員；2010年1月兼任永春縣醫(yī)療糾紛調(diào)委會(huì)主任?！坝屑m紛找老陳，老陳最公道！”群眾口中的“老陳”，不僅是民眾，也是縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)遇到矛盾糾紛尋求解決方法時(shí)最先想到的人。卸甲不卸心，他從業(yè)36載，始終堅(jiān)持群眾無(wú)小事、件件掛心上。

2010年以來(lái)，陳耀輝先后被評(píng)為“泉州市人民調(diào)解能手”“全省優(yōu)秀人民調(diào)解員”“泉州市五星級(jí)人民調(diào)解員”。2012年9月，被選任為福建省首屆人民調(diào)解員協(xié)會(huì)理事；2013年6月，成立了以其個(gè)人名字命名的調(diào)解工作室；2017年5月，被司法部表彰為“全國(guó)模范人民調(diào)解員”；2017年10月，當(dāng)選泉州十大“最美家鄉(xiāng)人”。

他說(shuō)：“會(huì)不會(huì)說(shuō)，是一門(mén)藝術(shù)”

“老陳，這個(gè)老人不講道理?！?0月31日，記者來(lái)到永春縣五里街司法所采訪(fǎng)陳耀輝。才剛開(kāi)始，工作人員小鄭就敲開(kāi)了門(mén)，稱(chēng)大廳一名老人指明要陳耀輝幫忙調(diào)解，原本他想自己先了解情況，無(wú)奈碰壁。

有幸一睹老陳的調(diào)解功夫，記者自然愿意當(dāng)旁觀(guān)者。只見(jiàn)大廳沙發(fā)上坐著一名老人，手持拐杖、頭發(fā)斑白，一見(jiàn)面就怒氣沖沖地說(shuō)：“老陳，你來(lái)！幫我主持公道！”陳耀輝見(jiàn)其情緒激動(dòng)，便微笑著坐在老人身旁：“要調(diào)解什么，慢慢說(shuō)來(lái)？”

原來(lái)，老人姓林，五里街鎮(zhèn)埔頭村人，現(xiàn)年79歲。十幾年前其鄰居顏某為了方便曬稻谷，便與其協(xié)議用水泥硬化林家的前庭。時(shí)間一久，林老覺(jué)得顏某想要霸占這塊土地，結(jié)果雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

“你看，這是當(dāng)時(shí)的協(xié)議書(shū)，埔頭村還幫我們調(diào)解過(guò)！”林老邊說(shuō)邊拿出一份手寫(xiě)的協(xié)議書(shū)，“我想不通，所以來(lái)找你?！?/p>

接過(guò)協(xié)議書(shū)，陳耀輝眼睛一亮，說(shuō)道：“具體情況，我要到現(xiàn)場(chǎng)才能知道。還有，你這協(xié)議書(shū)有問(wèn)題?！彼翡J地指出上面并沒(méi)有林老的簽名，也就是說(shuō)這份協(xié)議書(shū)沒(méi)有法律效力。隨后，他繼續(xù)挖掘出當(dāng)時(shí)村里為他調(diào)解的人、當(dāng)時(shí)的簽訂情況。陳耀輝寥寥幾句引導(dǎo)便讓事情有了眉目，讓林老心悅誠(chéng)服。

“老人啊，就是要順著他的意。會(huì)不會(huì)說(shuō)話(huà)，是一門(mén)藝術(shù)?！标愐x介紹，一次就解決問(wèn)題簡(jiǎn)直不可能，調(diào)解時(shí)舌頭、腦子一定要會(huì)轉(zhuǎn)彎。“調(diào)解工作直面社會(huì)矛盾。當(dāng)時(shí)程序的不規(guī)范就造成了現(xiàn)在的問(wèn)題，接下來(lái)要和村里怎么說(shuō)，要和老林怎么說(shuō)，都是需要考慮的?！标愐x有感而發(fā)。