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張翔介紹，2008年通過泰爾實驗室檢測的手機有2000余款，但是真正在市面上銷售的手機卻達(dá)6000款以上，這也就意味著近4000款非法手機在市面上銷售。這4000款手機出現(xiàn)質(zhì)量問題的概率遠(yuǎn)高于正規(guī)市場銷售的正規(guī)品牌手機。

事實上，山寨機在2008年的風(fēng)靡很大程度上是因為其價格低廉，同時又能在某些性能上相比品牌手機優(yōu)越甚至新穎。例如聲音超大的手機、待機時間超長的手機等等。

“山寨機價格低廉，表面上是通過偷稅漏稅，逃避入網(wǎng)檢測費等方式實現(xiàn)的，但事實上，還有很重要的一個原因是其降低了手機制造的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，就像‘三鹿奶粉’一樣走了市場的捷徑?！币晃皇謾C企業(yè)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時表示，真正承擔(dān)風(fēng)險的還是消費者。這既包括用戶可以看得見的手機質(zhì)量問題，更包括用戶看不到的健康隱患和安全隱患，例如超標(biāo)輻射、電池安全性不夠。

山寨機顯然已經(jīng)成為手機投訴問題的主流，但不可否認(rèn)的是，品牌手機同樣在不同程度上存在質(zhì)量及服務(wù)層面的問題。

據(jù)消費者協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，手機市場份額第一的諾基亞在過去幾年也一直是被投訴最多的手機品牌，其手機產(chǎn)品大范圍出現(xiàn)質(zhì)量問題時有見諸報端。