福州火車站設(shè)有換票專窗

福州火車站有關(guān)人士介紹，網(wǎng)站購票后，可憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件及訂單號到車站的售票窗口辦理換票。上述人士提醒，為方便旅客換票，車站在所有售票窗口、代售點(diǎn)均開通換票功能，均能辦理換票。同時設(shè)置福州站售票大廳內(nèi)7—8號售票窗口、動車組自助售票區(qū)內(nèi)25—27號自動售票機(jī)及福州南站售票大廳內(nèi)一臺自動售票機(jī)為互聯(lián)網(wǎng)購票換票專窗，并配有明顯標(biāo)志，方便旅客換票。在網(wǎng)站購買學(xué)生票、傷殘軍人（警察）優(yōu)待票時，應(yīng)符合規(guī)定的減價優(yōu)惠（待）條件，并持有規(guī)定的減價優(yōu)惠（待）憑證。學(xué)生證應(yīng)附有“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”。

熱點(diǎn)問答

問：時刻表中有些車次，互聯(lián)網(wǎng)售票查詢不到？

答：網(wǎng)站僅辦理用戶進(jìn)入網(wǎng)站車票預(yù)訂頁面后可以查詢預(yù)訂車次的車票，目前暫時只有福廈動車、溫福動車、京津城際列車、京滬高鐵列車和部分途經(jīng)京滬高鐵列車可以網(wǎng)上訂票，并未涵蓋全國所有車次的車票。并且當(dāng)某一車次車票銷售完后，網(wǎng)站上查詢不到該車次信息。

問：是否可用自己身份證為他人代購車票？

答：不可以。購票時必須填寫準(zhǔn)確真實(shí)的乘車人有效身份證件信息。一個證件同一乘車日期同一車次限購一張車票。