15時20分左右，新民網記者在10號線老西門站現(xiàn)場看到，有乘客正沿著地鐵軌道步行出戰(zhàn)，地鐵方面已經打開緊急出口。據(jù)乘客介紹，事發(fā)時層聽到“砰”一聲巨響，隨后車輛急剎車，由于慣性很多乘客摔倒，有乘客受傷。

15時25分左右，新民網記者在現(xiàn)場看到，事故列車仍停戰(zhàn)離10號線老西門站站臺不遠的地方。站臺上，有不少乘客坐著，正在處理傷口。

15時40分，新民網記者抵達瑞金醫(yī)院，醫(yī)院已經緊急調集了相關科室的醫(yī)療救護人員，所有人員都已經在急診處等待傷員，醫(yī)院已經開通了綠色通道，確保傷員一到立即實施救援。目前，還沒有傷員送到醫(yī)院。

15時47分，第一批傷員已經抵達瑞金醫(yī)院，不少傷員都是自己從救護車上走下來的。（李欣）