整治“紅包”亂象,要賦予患者更多話(huà)語(yǔ)權(quán)
2016-10-20 17:24:10? ?來(lái)源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:孫勁貞 我來(lái)說(shuō)兩句 |
如今,在各大醫(yī)院似乎都能看到類(lèi)似的標(biāo)語(yǔ)口號(hào),“收紅包從我做起,不送紅包從你做起”“創(chuàng)無(wú)紅包醫(yī)院,歡迎社會(huì)監(jiān)督”“不送紅包是對(duì)醫(yī)務(wù)人員的尊重和愛(ài)護(hù)”……的確,患者不送紅包、醫(yī)生不收紅包,早已成為了社會(huì)共識(shí)。但實(shí)際情況卻顯得有些“骨感”,共識(shí)之下并無(wú)共行。諸多耳濡目染的事件中,不難發(fā)現(xiàn),標(biāo)語(yǔ)口號(hào)的背后,仍舊是少數(shù)醫(yī)生違規(guī)收取紅包,也仍然也不少患者寄希望于送紅包送來(lái)更多醫(yī)療關(guān)注。 那么不禁要問(wèn),問(wèn)題究竟出在哪里?恐怕既有少數(shù)醫(yī)生職業(yè)道德素養(yǎng)不夠、自律意識(shí)不強(qiáng)的原因,也有監(jiān)管懲處制度不夠完善的因素,當(dāng)然也與部分患者“不送沒(méi)底”的醫(yī)患信任缺失有關(guān)。此次福建專(zhuān)門(mén)出臺(tái)醫(yī)療機(jī)構(gòu)專(zhuān)項(xiàng)整治“紅包”和回扣工作的方案,應(yīng)該說(shuō)正是點(diǎn)中了醫(yī)療紅包這個(gè)“老大難”問(wèn)題的痛點(diǎn),不僅進(jìn)一步完善了監(jiān)管懲處制度,也間接培養(yǎng)了醫(yī)生職業(yè)道德。特別是,“紅包”醫(yī)院排名,將醫(yī)院整體利益與醫(yī)生紅包亂象掛鉤,能夠進(jìn)一步釋放醫(yī)院自治、醫(yī)生自律的積極性自覺(jué)性。 但筆者認(rèn)為,這項(xiàng)制度仍存在不足之處:雖說(shuō)理出了一套治理思路,卻顯得有些“刻板”;雖說(shuō)抓住了問(wèn)題本身,卻仍未打到“七寸”。何出此言?制度的出臺(tái),歸根結(jié)底是要消滅紅包現(xiàn)象。“紅包”產(chǎn)生的根源是什么?說(shuō)白了,患者就是想用紅包作為一種“話(huà)語(yǔ)資本”和利益交換,索得醫(yī)生更多關(guān)注與額外照顧。因?yàn)?,患者在醫(yī)生面前作為弱勢(shì)群體,除了用紅包、人情之外,確實(shí)也沒(méi)有其他更為保險(xiǎn)可靠的話(huà)語(yǔ)資本了。 所以,醫(yī)療“紅包”癥結(jié)歸根結(jié)底,還在患者沒(méi)有約束與監(jiān)督醫(yī)生的有效渠道。而當(dāng)前這項(xiàng)制度恰忽略了這一點(diǎn),過(guò)于“刻板”的習(xí)慣性使用至上而下的壓制手段,沒(méi)有抓住問(wèn)題的真正“七寸”。試想,倘若每位患者以及家屬的意見(jiàn)都將納入醫(yī)生職稱(chēng)、年終獎(jiǎng)勵(lì)等考核,那么患者還需要擔(dān)憂(yōu)醫(yī)生不盡心盡力嗎?醫(yī)生還敢去搞親疏遠(yuǎn)近嗎?賦予患者話(huà)語(yǔ)權(quán),不僅是完善醫(yī)患相互監(jiān)督的機(jī)制,以監(jiān)督來(lái)純凈與改善醫(yī)患關(guān)系,更是讓患者及家屬的意見(jiàn)走進(jìn)醫(yī)生執(zhí)業(yè)考核體系,讓考核更趨完善、更加科學(xué)。所以,筆者建議,將對(duì)醫(yī)生的“民意測(cè)評(píng)”納入考核范疇,與職稱(chēng)評(píng)任、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等掛鉤,讓民意考核的話(huà)語(yǔ)權(quán)代替紅包人情的話(huà)語(yǔ)權(quán),切實(shí)從源頭上鏟除醫(yī)療紅包生產(chǎn)的沖動(dòng),還醫(yī)患關(guān)系一份原有的清朗與純潔。 ? |
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