工行福州鼓山支行員工慧眼識(shí)騙局防堵更牢固
| 2014-03-10 10:01:51??來(lái)源：東南網(wǎng) 責(zé)任編輯：editor 我來(lái)說(shuō)兩句 |
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3月6日上午，工商銀行福州鼓山支行大堂經(jīng)理汪立新正用自助繳費(fèi)機(jī)輔導(dǎo)客戶操作。這時(shí)，一位客戶過(guò)來(lái)對(duì)他說(shuō)：“外面自助區(qū)有一個(gè)人不會(huì)轉(zhuǎn)帳，你趕快去幫忙一下?！蓖袅⑿侣?tīng)后馬上轉(zhuǎn)身到自助區(qū)，看到一個(gè)中年客戶正邊聽(tīng)電話邊操作，一貫保持高度警惕的汪立新稍確認(rèn)了會(huì)兒就馬上拉住客戶停止了操作，讓他放下電話先走到一邊，問(wèn)起他匯款的詳細(xì)情況：“請(qǐng)問(wèn)您是匯給什么人？什么用途？多少金額？”客戶說(shuō)，他前幾天通過(guò)中介買(mǎi)了一套房子，今天接到通知說(shuō)可以退一部分稅，要到銀行機(jī)器上輸一個(gè)號(hào)碼給他。汪立新苦笑，又是老伎倆，但還是那么管用。汪立新用了20分鐘的解釋向這位客戶說(shuō)明解釋?zhuān)嬷蛻暨@可能是一起詐騙要注意防范，要確認(rèn)匯款的真實(shí)用途，也要確認(rèn)收款人，不要輕易相信陌生人的電話，要注意核實(shí)，不貪圖小利失大財(cái)。經(jīng)過(guò)工行員工的耐心解釋?zhuān)@位客戶終于恍然大悟，“天上不會(huì)掉餡餅，我太大意了，還好有你們的及時(shí)制止，否剛我卡上的幾千元就沒(méi)了，謝謝你們！” （鼓山支行 盧新燕） |
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